“张老师，晨晨为什么会尿裤子呢？她在家里从来没有尿过。”“老师，我们家孩子不喜欢吃青菜，她不想吃就算了，你多给她吃点肉就行了。”“老师，你们怎么不关教室的窗子呢？难怪我们家孩子病了呢！赶紧把窗户关上吧！”……

教师在幼儿园工作中经常会遇到家长提出这样或那样的问题，能与家长保持良好的沟通既提升家长对园所和教师的认可，又能让教师在幼儿园的家园沟通工作中做到事半功倍的效果。今天小编就针对几种幼儿园常见的家园沟通问题为大家一一解答，帮助园所教师找到更好的沟通方法和策略，做好班级的家园沟通工作。

一、面对不配合的家长

案例：朵朵是个特别爱挑食的孩子，教师希望通过与家长沟通，达成共识，帮助朵朵改掉这种不良的饮食习惯。可是当教师向家长反映这个情况时，朵朵的妈妈却说：“她不想吃就算了，多给他点儿肉吃就行了。”

分析：从案例中朵朵妈妈的回应中我们可以先分析出朵朵爱挑食的原因，可能是孩子本身不爱吃青菜，当孩子提出不想吃青菜时，由于家长过于疼爱，一味地顺应孩子，并没有正确引导孩子在饮食方面需要营养均衡，因此，朵朵认为不吃青菜是可以的，在幼儿园出现挑食现象。

策略：面对这样的现象，首先要积极主动地与家长沟通，站在孩子的立场为家长提出专业的建议，同时还要引导家长不要溺爱孩子，过于溺爱会让孩子养成很多不好的习惯；其次，教师可以请家长带孩子到超市或菜市场一起买菜，协助家长动手做家务，或者请幼儿和家长一起尝试在阳台种植青菜，引导幼儿逐渐喜欢上吃青菜。

二、家长提出不适当的、无理的要求

案例：早晨来园时，丽丽妈妈送完孩子没有走，不停地往班里看。突然，她大声对老师说：“难怪我们家孩子病了呢！你们怎么不关窗啊？赶紧把窗户关上吧！”

分析：从案例中可以看出，丽丽的妈妈对孩子生活上的照顾很细心，但缺少正确的保教观念，而且眼里面只有自己的孩子，丝毫没有考虑到其他孩子。

策略：面对这样的家长，首先，教师要有自己的立场，帮助家长树立正确的保教观念——室内要勤通风，保持新鲜空气的流通；其次，面对生活上照顾细心的家长要及时反馈平时对孩子生活上的关心和照顾，比如：外出前老师会检查丽丽的拉链有没有拉好、围巾和帽子有没有戴好，会根据天气的变化及时提醒丽丽穿脱衣服等，让家长从一些小事中感受教师对孩子细心的照顾，家长也会渐渐地改变自己的想法和态度。

三、家长只听孩子的一面之词

案例：一天下午，大家在外面玩耍，晨晨又尿裤子了，张老师走过去问她怎么尿在裤子里了，晨晨说：“老师，我玩得太高兴了，忘记了。”张老师回道：“没关系，下次老师提醒时，你就赶紧去哦。”之后，张老师帮助晨晨换了的裤子。

晚上，张老师突然接到了晨晨爸爸的电话：“张老师，晨晨为什么会尿裤子呢？她在家里从来没有尿过，她说是因为幼儿园的厕所太臭了不想上，你们的卫生间是怎么搞的……”张老师觉得很奇怪告诉晨晨爸爸说：“每一天保育员都会打扫三次厕所，而且随时冲水加以消毒，不应该味道……”晨晨爸爸依然气呼呼地说：“你不用说了，你的意思是晨晨说谎了？孩子这么小，怎么可能说谎。”

分析：很多家长在遇到类似的问题时会因为过于担心孩子而失去了理性，一味地相信孩子的话，案例中晨晨的爸爸就是一个典型的例子。再加上张老师并没有在离园时告知家长事情的经过，所以当爸爸听到孩子说尿裤子原因后的第一反应是责怪幼儿园的厕所太臭，家长先听到了孩子的解释，教师的解释家长很难再听进去。

策略：为了避免类似的情况出现，教师一定要在出现问题后的第一时间告知家长事情的经过，避免家长产生误会；如果教师在第一时间告知了家长事情的经过，家长依然听信孩子的一面之词，教师可以先安抚家长的情绪，第二天再单独与孩子沟通，了解孩子说谎的原因，耐心地为家长做出解释。

四、面对受伤孩子的家长

案例：区域游戏的时候，娃娃家忽然传来一阵哭声，教师跑过去一看，原来是丁丁和豆豆两个人因为争夺一件玩具打了起来，丁丁把豆豆的脸抓破了。晚上离园的时候，豆豆的妈妈看到孩子的脸受伤了，非常不高兴，不分青红皂白，直接将教师告到了园长那里。

分析：教师没有向家长主动反馈孩子受伤的事情，家长有可能会认为老师责任心不强，猜测孩子受了欺负，也有一些家长可能会担心受伤部位留伤疤或后遗症。

策略：教师应该放下心理包袱，及时、主动与家长沟通，语气平稳地告知家长第一时间进行了受伤部位的处理，在家长询问时诚恳地表达歉意，并表达对孩子的关爱。

除了学会一些与家长沟通的方法和策略以外，教师自身的职业素养和对孩子的责任心也是家长衡量和认可教师的重要因素。相信每一位教师都能够在工作中不忘初心，让家长感受到老师对孩子的关心和爱护，本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，做好自己班级的家园沟通工作，实现家园共育，共同促进幼儿的全面发展。