矛盾冲突在人际交往中是一种较为常见的显现。尤其是孩子们，他们的年龄较小，身心发展都不够成熟，加上彼此之间接触的时间又长，离得又近，所以常常发生矛盾，而大部分都是一些芝麻绿豆的消失，下面我教大家几种方式可以很好的解决孩子间的矛盾。

一些小班或者刚刚进入中班的幼儿对物主代词“你的”“我的”“幼儿园的”等词汇概念尚不能明确理解，对物主归属更没有概念。在幼儿的思维中，所有的物体都是一样的，喜欢的就可以拿来用、拿来玩，因此，幼儿园常会出现“抢玩具”的现象。

面对幼儿的激动与争吵，德培理念会对教师有一些正面指导。在幼儿冲突开始时，需要记住一个前提：伤害性行为只是一些错误，这些错误如果解决得当将会成为学习的新起点。如果我们把幼儿当时的攻击性行为看作是可以理解的错误，那么作为成人，作为老师对幼儿当时的冲突和矛盾的强烈反击就会逐渐消散。

德培的教师需要冷静对待，不能剥夺幼儿自己解决问题的权利。否则，日积月累，幼儿将会“臣服”在教师的“权威”之下，甚至会失去自己解决问题的能力。上述案例中教师的做法是一种十分宝贵的教学经验。教师没有用传统的方式责骂幼儿，也没有直接告诉幼儿玩具到底应该归谁玩，而是让幼儿自己商量，化解矛盾。而在这一过程中，我们需遵循哪些原则呢？

1.相信幼儿具有解决问题的能力。尊重幼儿，把解决问题的权利交给幼儿。

当然，教师首先要让幼儿明白“争抢”行为是错误的，而争吵也是解决不了问题的。引导幼儿面对问题、解决问题。问题解决后，总结出相应的规则，避免同类问题的再犯。

2.摒弃“权威”的成人思维。常见的解决问题的方式，是教师直接以成人的智慧进行结果的判定，告诉玩具该归谁玩。幼儿只是命令的执行者，而非事件的学习者，他们的成长空间便会受到限制。处于事件中的幼儿是主体，他们会有自己的看法与意见，教师则有责任清楚他们的思维方式，并助力于幼儿思维方式的完善。

3. 借助个例培养幼儿的自我管理能力。教师可以把某两个幼儿的争执以及解决问题的过程，当作课堂案例进行探讨，请所有的幼儿一起进行评价讨论、并对问题的解决探讨出最优的方案。同时，制定出相关规则，请所有人共同遵守。

幼儿在与同伴的相处中难免会产生矛盾。传统情况下，大部分教师会参与进来，并运用“教师的权威”影响事态进展，再给出评判结果。从表面上看，教师确实阻止了事情的恶化，解决了问题。但实际上教师的过度介入却剥夺了幼儿自己解决问题的机会。因此，应尝试让幼儿自己来化解矛盾，教师在旁观察，在需要的时候给予适当的引导，以此培养幼儿面对问题、解决问题的能力。

京华合木教育集团董事长  高永进

（文章来源：中国德培教育研究院）